最后更新日期：2026年6月29日
欣悦互通（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。本隐私政策适用于我们通过网站、移动应用及小程序（以下统称"本服务"）收集和处理您个人信息的情况。
请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用本服务，即视为您已同意本政策所述的收集、使用、存储和共享等处理个人信息的行为。
一、我们收集的信息范围
1. 您主动提供的信息
- 账号注册信息：手机号码、电子邮箱、密码、企业名称、所属行业等。
- 身份认证信息：您上传的营业执照、法人身份证等资质材料。
- 业务配置信息：您在平台配置的品牌信息、关键词、站点域名、内容素材等。
- 客服沟通信息：您通过在线客服、邮件、工单等方式向我们反馈的内容。
2. 我们自动收集的信息
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、访问时间、访问页面、请求日志等。
- 使用行为信息：您使用的功能模块、操作记录、搜索关键词、停留时长等。
- Cookie 及同类技术信息：用于维持会话状态、记住偏好设置（详见下文"Cookie 使用"章节）。
3. 来自第三方的信息
当您选择使用微信等第三方账号登录时，我们将在您授权范围内获取该第三方提供的昵称、头像、OpenID 等信息。
二、信息使用目的
我们收集的个人信息将用于以下目的：
- 提供核心服务：包括账号注册登录、GEO/SEO/AEO/AIO/AAO 分析、品牌监控、内容分发等功能的实现。
- 服务安全与反欺诈：身份验证、风险控制、异常行为识别、防止恶意注册和滥用。
- 服务改进与优化：分析使用数据以改进产品功能、提升用户体验、开发新功能。
- 客户服务与支持：响应您的咨询、处理投诉和售后请求。
- 计费与交易：处理订阅、订单、发票、支付结算相关事务。
- 通知与沟通：向您发送服务变更、安全提醒、营销活动（您可随时退订）等通知。
- 法律合规：履行法律法规义务、配合监管要求、处理纠纷。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。如需变更使用目的，将再次征得您的同意。
三、信息存储与保护
1. 存储地点
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器（部分第三方云服务亦在境内）。如需跨境传输，我们将依法获得您的同意并履行相应法律程序。
2. 存储期限
我们仅在为实现本政策所述处理目的所必需的最短期限内保留您的个人信息：
- 账号注销后，我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息。
- 法律法规另有规定需保留的，按相应期限保存（如交易记录按法律规定保存）。
- 超出必要期限后，我们将通过技术手段删除或匿名化处理。
3. 安全措施
我们采取以下措施保护您的个人信息安全：
- 传输加密：使用 HTTPS/TLS 加密传输敏感数据。
- 存储加密：对密码等敏感字段采用不可逆哈希存储，对数据库进行加密。
- 访问控制：实行严格的权限管理，仅授权人员可在必要范围内访问。
- 安全审计：定期进行安全评估和漏洞修复。
- 应急响应：建立安全事件应急预案，发生泄露时及时启动响应。
尽管我们努力保护您的信息，但互联网传输并非绝对安全。如发生个人信息泄露事件，我们将依法及时通知您并采取补救措施。
四、信息共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下，我们可能会共享或披露：
1. 共享
- 关联方：仅在为您提供完整服务所必需时，与我们的关联公司共享。
- 合作伙伴：AI 模型供应商、短信/邮件服务商、支付渠道等，共享范围以最小必要为限，并要求其履行保密义务。
- 代理商体系：如您通过代理商推广链接注册，相关信息将在代理商权限范围内共享。
2. 转让
- 如发生合并、收购、资产转让等业务变更，您的个人信息可能随之转移。我们将确保受让方继续履行本政策，否则要求其重新征得您的同意。
3. 披露
- 根据法律法规、诉讼、政府主管部门的强制要求。
- 为保护我们、用户或公众的权益、财产、安全免遭损害。
- 在紧急情况下为保护生命健康所必需。
五、Cookie 使用
我们使用 Cookie 及同类技术（如 LocalStorage）实现以下功能：
- 会话维持：保持登录状态，避免重复认证。
- 偏好记忆：记住您的语言、主题等偏好设置。
- 安全防护：识别异常访问、防御 CSRF 攻击。
- 统计分析：了解服务使用情况以改进产品。
大多数浏览器默认接受 Cookie，您可通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie。但拒绝 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。
六、用户权利
根据相关法律法规，您对个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制：您可在账号设置中查看个人信息，或通过客服申请复制。
- 更正与补充：您可自行修改信息，或联系客服协助更正错误信息。
- 删除：在特定情形下（如服务终止、撤回同意等），您可申请删除个人信息。
- 撤回同意：您可随时撤回此前给予的授权同意（如关闭某项权限）。
- 账号注销：您可在设置中申请注销账号，注销后我们将按规定处理您的信息。
- 获取与转移：您可申请获取个人信息的结构化、通用、可读副本。
- 投诉举报：您有权向个人信息保护部门投诉。
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
七、未成年人保护
我们本服务面向企业和成年人用户。我们不主动收集未成年人个人信息。若您是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并使用本服务，且应在监护人同意后提交个人信息。
如我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，我们将尽快删除相关信息。监护人发现我们违反法律法规收集了未成年人个人信息，可通过联系方式向我们反馈。
八、第三方服务说明
本服务可能包含或链接至第三方服务（如 AI 大模型平台、地图、统计工具等）。这些第三方有其独立的隐私政策，我们不对第三方如何处理您的信息承担责任。请您在使用第三方服务前查阅其隐私政策。
九、隐私政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新"最后更新日期"。如变更涉及实质性影响您权益的内容，我们将通过站内通知、邮件等显著方式告知您。
如您不同意变更后的政策，可停止使用本服务或申请注销账号。继续使用即视为接受变更后的政策。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需行使个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们：
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- 客户服务：通过本服务内的在线客服提交工单
- 通讯地址：山西省（具体地址以工商登记为准）
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。