订单与发票

订单记录了您在欣悦互通的所有付费交易，包括套餐购买、续费、升级和增值服务购买。通过订单管理，您可以查看历史交易明细、管理支付方式并生成业务报表。

本篇介绍订单查看、支付方式、发票管理和报表生成四方面内容。

订单列表查看

1. 进入「计费中心 → 订单管理」查看订单列表。
2. 列表展示订单编号、套餐名称、金额、支付方式、支付状态、创建时间。
3. 支持按订单状态（待支付/已支付/已取消/已退款）筛选。
4. 支持按时间范围查询历史订单。

订单列表通过 GET /api/billing/orders 获取，支持分页和条件筛选。

订单状态说明

• 待支付：订单已创建，等待用户完成支付
• 已支付：支付成功，套餐已生效
• 已取消：超时未支付或用户主动取消
• 已退款：申请退款并已处理完成

订单 API 端点

v12 新增以下订单相关 API 端点，支持完整的订单生命周期管理：

支付成功后系统自动激活对应订阅，无需额外调用 POST /api/billing/transition-subscription。

!TIP 待支付订单默认保留 30 分钟，超时将自动取消。如需继续支付，可在订单列表点击「继续支付」重新发起。

支付方式

欣悦互通支持以下支付方式：

支付宝

1. 在订单支付页选择「支付宝」。
2. 扫描页面二维码或跳转至支付宝完成支付。
3. 支付成功后系统自动跳回后台并更新订单状态。

微信支付

1. 在订单支付页选择「微信支付」。
2. 扫描页面二维码完成支付。
3. 支付成功后订单状态自动更新为「已支付」。

!NOTE 支付宝和微信支付均支持 PC 端扫码和移动端跳转两种方式。支付网关由平台统一对接，交易资金直接进入平台账户。

发票管理

!NOTE 发票功能已支持在线开具。您可通过 /api/billing/invoices 端点申请和管理电子发票，支持在线开具、查询和红冲。如遇特殊情况，也可联系客服或销售协助处理。

发票功能包含以下能力：

电子发票开具

1. 在订单详情页点击「申请发票」。
2. 填写发票抬头信息：
   • 个人：姓名
   • 企业：企业名称、税号、注册地址、电话、开户行、账号
3. 选择发票类型：增值税普通发票或增值税专用发票。
4. 填写接收邮箱，点击「提交」。

发票查询

1. 进入「计费中心 → 发票管理」查看发票列表。
2. 支持按状态（待开具/已开具/已红冲）筛选。
3. 已开具的发票可下载 PDF 或查看电子发票原件。

发票红冲

已开具的发票如需作废，可发起红冲申请：

1. 在发票列表中点击「红冲」。
2. 填写红冲原因。
3. 系统审核通过后开具红字发票，原发票作废。

!TIP 增值税专用发票的红冲需经税务审核，处理时间通常为 3-5 个工作日。红冲前请确保原发票未用于抵扣申报。

报表生成

欣悦互通支持自动生成业务报表，帮助您分析运营效果。

周报生成

1. 进入「数据中心 → 报表中心」。
2. 点击「生成周报」选择报表周期（上周/本周/自定义区间）。
3. 系统调用 POST /api/reports/weekly 生成周报。
4. 周报内容包含：GEO 评分变化、关键词排名趋势、内容发布统计、AI 用量分析、配额使用情况。

周报生成后可在列表中查看，支持导出为 PDF 或发送至指定邮箱。

竞品报告生成

1. 在报表中心点击「生成竞品报告」。
2. 选择要对比的竞品（需先在品牌管理中添加竞品）。
3. 系统调用 POST /api/reports/competitor 生成对比报告。
4. 报告内容包含：竞品 GEO 评分对比、关键词覆盖差异、内容分发效果对比、增长机会分析。

!NOTE 竞品报告需要消耗一定的 AI Token 配额，生成一份完整报告约需 1-3 分钟。建议在业务低峰期生成，避免影响日常使用。

相关链接

• 套餐与订阅
• 配额与用量预警
• 代理商入驻
• 佣金规则与提现
• 常见问题 FAQ